Customer Service Medewerker

PF CONCEPT INTERNATIONAL B.V. onderdeel van de Polyconcept Group is een bedrijf met verkoopkantoren door heel Europa, Azië, Canada en de USA. De kernactiviteiten van het bedrijf, Europees marktleider op haar gebied, bestaan uit de ontwikkeling, verkoop en distributie van promotionele producten aan haar internationale netwerk van professionele distributeurs. Bij de Polyconcept Group zijn wereldwijd 3000 mensen werkzaam.

Het bedrijf beschikt over uitgebreide sourcing & purchasing expertise, een mondiaal netwerk van in- en verkoopkantoren, en in aansluiting hierop een wijd vertakt distributie netwerk, waarlangs duizenden producten hun weg vinden naar gespecialiseerde markten/accounts.

PF Concept’s product- en merkenstrategie concentreert zich voornamelijk op de ontwikkeling en marketing van herkenbare en kwalitatief hoogwaardige producten, welke zowel onder PF Concept’s eigen merknamen als onder diverse licentie merknamen op de markt worden gebracht. Het bedrijf beschikt over een hoogwaardig industrieel decoratie- en warehousing platform van 45.000 m² in Polen.

PF Concept heeft kwaliteit en maatschappelijke verantwoordelijkheid hoog in het vaandel staan en zet zich daarom volledig in om er op toe te zien dat al haar producten en diensten aan alle relevante EU-productregelgeving op het gebied van veiligheid, gezondheid en het milieu voldoen.

Bij PF Concept werken ongeveer 800 mensen, welke zijn verspreid over haar locaties in Europa en Shanghai. Het hoofdkantoor van PF Concept staat in Roelofarendsveen.

Meer informatie over PF Concept is te vinden op www.pfconcept.com en op onze LinkedIn pagina.
Onze corporate video kun je bekijken via deze link: www.vimeo.com/152967069

Voor de versterking van de afdeling Customer Service Benelux op het hoofdkantoor te Roelofarendsveen zoekt PF Concept een fulltime

 Customer Service Medewerker

Wat ga je doen?

• het administratief en commercieel verwerken/begeleiden van alle binnenkomende orders, alsmede de retourflows, met efficiënt gebruik van alle toepasselijke systemen en technieken
• het oplossen van alle voorkomende problemen met als doel het behoud en de uitbouw van de relatie met onze klanten
• het telefonisch onderhouden van de contacten met de klanten
• het plegen van telefonische verkoop
• het verlenen van administratieve- en commerciële ondersteuning aan de diverse sales managers binnen de afdeling
• het zelfstandig voeren van alle relevante correspondentie met de klanten

Welke kennis en ervaring neem je mee:

• initiatiefrijke, loyale en flexibele persoonlijkheid, stressbestendig
• organisatie talent en goede administratieve vaardigheden
• commerciële inslag
• slagvaardige persoonlijkheid met een uitstekend vermogen om in een team te functioneren
• enkele jaren relevante werkervaring in soortgelijke functie
• minimaal MBO opleiding
• kennis en toepassing van Word, Excel, Outlook
• goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift

Wat bieden we:

• een plezierige werksfeer met een open cultuur voor initiatieven
• goede marktconforme arbeidsvoorwaarden

Enthousiast geworden? Reacties kunnen naar hr.nl@pfconcept.com